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FAQ's
COMO ESCOLHER O NÍVEL DE QUALIDADE PARA UMA MOLDURA?
Os níveis contribuem para dar aos clientes a segurança que esperam do manuseamento das suas obras de arte. Com a estandardização das diferentes categorias de qualidade no processo de emolduramento, satisfizemos a natural necessidade de segurança de todos os que têm pouca experiência na matéria ou que têm pouco a ver com ela. Saber que especialistas internacionais se propuseram para estabelecer regras e recomendações de validez geral, para proteger em definitivo a obra de arte, não é só uma vantagem para o cliente, como também reforça em grande medida o prestígio do moldureiro especialista e a confiança depositada neste.
NÍVEL I: PRIMEIRA QUALIDADE
Para obras de arte com qualidade de museu e para aquelas que se devem conservar para o futuro. Para esta categoria só se podem usar os materiais de melhor qualidade disponíveis no mercado, como passe-partout de algodão e vidros com protecção contra raios ultravioletas.
Ao mesmo tempo, todas as manipulações que afectem a obra de arte terão de fazer-se de forma completamente reversível, como, por exemplo, a fixação.
NÍVEL II: CONSERVAÇÃO
Para obras de arte com valor entre o médio e o alto, como originais ou edições limitadas, que devem conservar-se para as gerações vindouras.
Os passe-partout e as cartolinas do verso podem ter uma qualidade ligeiramente abaixo em relação à do standard de primeira qualidade, devendo utilizar-se vidros com protecção contra raios ultravioletas.
Podem aplicar-se cintas adesivas sem ácido com especificações especiais, oferecidas pelo comércio especializado. A reversibilidade também está patente como preocupação neste nível.
NÍVEL III: MÍNIMO RECOMENDADO
Para obras de arte substituíveis, que tenham pouco valor comercial ou sejam de moderado valor pessoal. Podem utilizar-se produtos que ofereçam aos quadros, fotos e objectos um grau moderado de protecção contra a poluição atmosférica e destruição por ácido.
NÍVEL IV: ECONÓMICO
Para quadros, fotos, etc. Substituíveis, que careçam de valor comercial ou pessoal. É recomendável utilizar um passe-partout para melhor efeito estético.
Utiliza-se para apresentações a curto prazo. Aqui podem utilizar-se todos os materiais, inclusive aqueles que a longo prazo podem gerar indubitavelmente danos às obras.
A esta categoria pertencem a maior parte dos produtos de lojas de venda grossistas ou rápidas.
QUE MATERIAIS PODERÃO SER USADOS NA MOLDURA PARA
GARANTIR A CONSERVAÇÃO DA OBRA DE ARTE?
1. VIDRO MUSEU
Este tipo de vidro transparente e anti-reflexos contém uma película capaz de reduzir a agressividade da luz diurna, absorvendo os raios UV entre 35% a 98% (dependendo do material).
Esta película mantém a obra inalterável durante anos, evitando o amarelado nas obras de papel, a descoloração dos pigmentos e fracturas nos diversos óleos e materiais.
2. CARTOLINAS PASSE-PARTOUT
Qualidade Museu – protege a obra de contaminantes externos e dos emitidos pela própria obra; composição livre de ácidos; permanência face à passagem do tempo (não envelhece); permanência face à exposição da luz; protecção face à humidade.
3. ADESIVOS NEUTROS E REVERSÍVEIS
Colas ou cintas adesivas transparentes e livres de ácido.
Compostos de PH neutro.
4. MADEIRA
Com tratamentos anti-fungos, prevenção contra insectos e humidade controlada.
5. CARTÕES PLUMA
A estrutura destes cartões garante cortes limpos e esquinas perfeitas. Papel branco sulfatado de 220 gramas em ambos os lados.
Tem um peso mínimo e máxima consistência devido ao seu interior de fibras de poliestireno de grande densidade. Livre de CFC’s.
Este cartão é a barreira de protecção final da Obra de Arte.
6. TELAS DE LINHO E ALGODÃO
7. FERRAGENS INOXIDÁVEIS
QUE TIPO DE CARTOLINAS SÃO RECOMENDADAS?
Cartolinas com pH neutro.
COMO CONSERVAR A OBRA DE ARTE E A MOLDURA?
1. Evitar colocação em locais demasiado húmidos, de forma a não originar fungos e infestações.
2. Evitar contacto com paredes demasiado frias (exteriores) ou demasiado quentes (lareiras), de forma a prevenir condensações no interior da caixa e degradação de materiais.
3. Usar afastadores de forma a garantir a passagem do ar na traseira da moldura.
4. Controlar o uso de desumidificadores.
5. Não usar qualquer material adesivo ou demasiado aderente directamente sobre a moldura, para evitar manchas irreparáveis ou destaque da película de acabamento.
QUAL A TEMPERATURA E HUMIDADE IDEAL PARA A PERMANÊNCIA DAS OBRAS?
A temperatura deverá ser entre os 15° e os 17°.
Relativamente à humidade, esta deverá ser entre os 55% e os 60%.
COMO LIMPAR A MOLDURA?
1. Usar somente pincel macio, penas ou pano fofo.
2. Remover periodicamente do local de exposição e proceder a limpeza adequada,
com especial cuidado se se tratar de óleo s/ tela.
3. Não usar produtos químicos, aquosos ou abrasivos.
COMO LIMPAR O VIDRO?
Limpar com material não abrasivo, utilizando limpa vidros doméstico, secando de imediato, preferencialmente, com papel absorvente, a fim de evitar escorrências e infiltrações para o interior da moldura.
COMO TRANSPORTAR A OBRA DE ARTE E A MOLDURA?
1. Envolver em papel macio e depois em plástico alveolar ou espuma de polietileno, acolchoando a zona do vidro para evitar vibrações excessivas.
2. A movimentação das peças deve contemplar o uso de luvas de algodão ou látex.
COMO SE DEVEM MANIPULAR AS OBRAS DE ARTE EM GERAL?
Usar luvas brancas de algodão ou nitrilo e evitar o contacto em larga escala.
COMO INSTALAR A OBRA DE ARTE E A MOLDURA?
1 . Pendurar utilizando o sistema fornecido, apoiado em parafusos e buchas na parede.
2 . Verificar ou solicitar aconselhamento técnico na detecção do tipo de construção da parede e dos acessórios convenientes a utilizar.
QUE MEIOS DE FIXAÇÃO DE FOTOS SÃO RECOMENDADOS?
Cantos papel pH neutro ou de polipropileno.
Adesivos permanentes devem ser evitados.
QUE GARANTIA É OFERECIDA PELA FELISBERTO DE OLIVEIRA?
1. Se, no período da garantia, for considerado que o produto se encontra defeituoso, devido a materiais ou mão de obra inadequados, a Felisberto de Oliveira, Lda. irá proceder à reparação ou substituição do produto, sem encargos para o consumidor. Os direitos do consumidor previstos no decreto-lei n.º 67/2003 de 8 de Abril, estão assegurados, sendo que estes direitos não são afectados por esta garantia.
2. O fornecimento dos serviços constantes da garantia carece da apresentação do comprovativo de compra por parte do consumidor, valendo para o efeito a fatura ou o recibo de venda originais.
3. Esta garantia não cobre em circunstância alguma:
3.1. a manutenção periódica e reparação devido ao desgaste normal do produto;
3.2. danos ou defeitos causados pelo uso, operação ou tratamento do produto incoerentes com o uso normal para o qual foi concebido.
4. O prazo da garantia é de dois anos a contar da entrega do material. Valerá para efeitos de garantia a data constante na factura ou recibo emitidos pela empresa Felisberto de Oliveira, Lda.
5. Para o exercício da garantia, o consumidor deverá solicitar a visita de um nosso colaborador que procederá à recolha do produto ou material.